O Mercado Livre apresentou nesta quinta-feira (24/9), em São Paulo, uma série de inovações estratégicas voltadas para os setores de logística, saúde e inteligência artificial. Os anúncios foram feitos durante a 10ª edição do Mercado Livre Experience, evento direcionado a lojistas e empreendedores do ecossistema digital. Entre as principais novidades anunciadas pela companhia está a estreia do serviço de entregas ultrarrápidas batizado de 'Chega Agora'.
A modalidade tem como foco encomendas de pequeno porte e iniciou sua operação em caráter de teste em bairros selecionados da capital paulista. O processo logístico é realizado por uma rede própria de entregadores da plataforma, com planos de expansão planejados de forma gradual para outras regiões do país. De acordo com Fernando Yunes, vice-presidente executivo de e-commerce da empresa para a América Latina, o serviço atende produtos de até 15 quilos com prazo máximo de conclusão em até 60 minutos.
Outro destaque importante é a expansão da atuação da empresa no segmento de saúde. A plataforma passa a comercializar medicamentos sujeitos à prescrição médica, tais como antibióticos, anti-inflamatórios e canetas GLP-1. O rigor regulatório é mantido por meio da validação de receitas conduzida por farmacêuticos diretamente na interface do sistema. Além da farmácia própria, o modelo prevê a integração de grandes redes farmacêuticas como parceiras de marketplace, com previsão de chegada de três grandes marcas em outubro e a meta de alcançar 20 parceiras até o encerramento do ano na Região Metropolitana de São Paulo.
Para dar sustentação ao aumento expressivo na demanda e à redução contínua nos prazos de entrega, o planejamento de infraestrutura prevê que a empresa encerre o ano de 2026 com 72 centros de distribuição de grande porte, o que representa um crescimento de 39% em comparação ao ano anterior. Especificamente no modelo fulfillment, o número de instalações passará de 21 para 30 unidades. Atualmente, índices internos mostram que 59% das entregas rápidas chegam ao destino no mesmo dia ou no dia seguinte em território nacional, marca que salta para 75% no estado de São Paulo.
Todo o plano de ampliação operacional é respaldado por um aporte financeiro expressivo de R$ 57 bilhões direcionados ao Brasil para 2026, acumulando um montante de R$ 175 bilhões investidos no país ao longo da última década. Durante o evento, a empresa também debateu transformações nos hábitos de consumo, a consolidação do social commerce e a implementação de assistentes virtuais baseados em inteligência artificial generativa para auxiliar comerciantes na otimização de campanhas de marketing e suporte.
Os números apresentados refletem a solidez financeira do grupo. O relatório de impacto da companhia registrou um volume total de mercadorias comercializadas (GMV) de US$ 65 bilhões e a marca de 2,4 bilhões de itens vendidos na América Latina. A receita global atingiu US$ 28,9 bilhões, alta de 39%, enquanto o braço financeiro Mercado Pago processou US$ 277,8 bilhões. O ecossistema atualmente conecta mais de 9 milhões de pequenas e médias empresas, tendo o Brasil como o mercado mais relevante, respondendo por 52,6% da receita total da corporação.
Fonte original: Globo
